1. Responsable del tratamiento
Prestati es una marca de Intrínseca SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia, con domicilio en Bogotá
D.C. Intrínseca SAS es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la marca Prestati. Para cualquier solicitud relacionada, puedes contactarnos en: info@prestati.com
2. Datos que recolectamos
Prestati recolecta y trata información personal de manera directa, de terceros autorizados o de fuentes públicas. Entre los datos que podemos recopilar se encuentran: Datos de identificación (nombre, cédula, fecha de nacimiento); datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección); datos financieros y patrimoniales (ingresos, historial crediticio, productos financieros, cuentas bancarias); datos académicos y laborales (nivel educativo, información de empleo, referencias); datos sensibles (biometría, salud financiera); datos públicos (información en registros públicos y centrales de riesgo).
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos serán utilizados para: evaluar tu perfil y comportamiento financiero; gestionar solicitudes, preaprobaciones y desembolsos; validar identidad y prevenir fraudes; cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales (incluyendo SARLAFT); enviar notificaciones y comunicaciones; realizar análisis estadísticos y de riesgo; y reportar y consultar en centrales de riesgo autorizadas.
4. Autorización y consentimiento
El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento previo, expreso e informado. Al aceptar esta política, autorizas a Prestati (marca de Intrínseca SAS) a usar tu información conforme a las finalidades descritas.
5. Tratamiento de datos sensibles y de menores
Los datos sensibles solo serán recolectados y tratados con autorización expresa del titular, y únicamente para fines relacionados con seguridad, validación de identidad y cumplimiento normativo. Prestati no recolecta datos de menores salvo autorización expresa de padres o representantes legales.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o legal con Prestati/Intrínseca SAS, o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, control de acceso, monitoreo y protocolos de seguridad alineados con estándares internacionales.
8. Transferencia y transmisión de datos
Podemos compartir tu información con entidades financieras aliadas, proveedores tecnológicos (hosting, CRM, validación biométrica), y autoridades competentes cuando sea requerido por ley. Toda transmisión se realiza bajo acuerdos de confidencialidad. En caso de transferencia internacional, Prestati garantizará que el receptor cumpla con estándares adecuados de protección.
9. Derechos del titular
Como titular de tus datos tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de autorización; revocar tu consentimiento; solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual; acceder gratuitamente a tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
10. Procedimiento para consultas y reclamos
Consultas: serán atendidas en un máximo de 10 días hábiles. Reclamos: se resolverán en un máximo de 15 días hábiles. Si no es posible responder en los plazos establecidos, Prestati informará los motivos y la nueva fecha de respuesta.
11. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)
Las bases de datos de Prestati/Intrínseca SAS están registradas (o serán registradas) ante la Superintendencia de Industria y Comercio, en cumplimiento del Decreto 090 de 2018.
12. Principios rectores del tratamiento
Prestati realiza el tratamiento de datos conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.
13. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mantener la sesión activa, analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento.
14. Modificaciones
Prestati podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y notificados cuando sea necesario.
15. Aclaraciones
Prestati es una marca de Intrínseca SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia y domiciliada en Bogotá D.C., identificada con NIT 900.883.069. Intrínseca SAS es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la marca Prestati y quien asume todas las obligaciones legales y contractuales relacionadas.